Amazon Analytics 分析模块

面向 Amazon 卖家的分析模块,读取卖家自有账户的搜索与目录表现报表,帮助判断哪些商品值得上架、如何描述与定价。

模块做什么

Amazon Analytics 是象宇 ERP 工作台的一部分。卖家授权 Amazon 店铺并开启模块后,象宇 ERP 会读取 Amazon 提供给该卖家账户的分析报表,并与卖家自有商品目录一起展示,卖家无需手工下载对账电子表格。

模块回答四个实际问题:

买家在搜索什么?

卖家类目下哪些搜索词带来曝光与点击,以及这些词随时间的变化。

哪些商品常被一起购买?

卖家商品在同一购物会话中被一起浏览与购买的情况。

商品表现如何对比?

卖家商品与同类商品相比的浏览与购买情况。

买家会回来复购吗?

买家在一段时间内复购卖家商品的频率。

使用的报表

模块读取的 Amazon 分析报表、对应的 Selling Partner API 报表类型标识符,以及每个报表回答的问题。

报表API 报表类型用途
Search Query PerformanceGET_BRAND_ANALYTICS_SEARCH_QUERY_PERFORMANCE_REPORT卖家类目下的搜索词,含曝光、点击、加购与购买,帮助卖家判断需求与刊登匹配度。
Search Catalog PerformanceGET_BRAND_ANALYTICS_SEARCH_CATALOG_PERFORMANCE_REPORT卖家自有商品在这些搜索词下的漏斗表现,帮助识别薄弱环节。
Market Basket AnalysisGET_BRAND_ANALYTICS_MARKET_BASKET_REPORT哪些卖家商品被一起购买,帮助规划捆绑销售与互补库存。
Item ComparisonGET_BRAND_ANALYTICS_ITEM_COMPARISON_REPORT同类目下哪些商品与卖家商品一起被浏览,帮助卖家对标自身刊登。
Repeat Purchase BehaviourGET_BRAND_ANALYTICS_REPEAT_PURCHASE_REPORT买家复购卖家商品的频率,帮助识别消耗品与留存机会。
Search TermsGET_BRAND_ANALYTICS_SEARCH_TERMS_REPORT卖家类目下的热门搜索词,帮助排序选品与关键词决策。

报表可用性取决于卖家自身的 Amazon 账户、品牌备案状态与站点。象宇 ERP 只能读取 Amazon 提供给该卖家的报表,且仅限卖家自有授权账户。

分析数据如何被使用

分析数据仅用于一个目的:让授权卖家在其自己的象宇 ERP 工作台内,更清楚地看到所售商品的需求与表现。具体来说,卖家可以:

  • 决定优先哪些搜索词与商品。
  • 在点击率较弱处改进标题、属性与图片。
  • 根据观察到的需求与复购规律调整价格与库存计划。
  • 从常被一起购买的商品规划捆绑与互补商品。

该模块不会针对 Amazon 买家做营销,不会创建或修改评价,也不会用 Amazon 数据构建广告受众。

我们在可接受使用政策下的承诺

我们围绕 Amazon 可接受使用政策中对分析类产品最相关的两条规则,设计 Amazon Analytics 与整个 Amazon 集成:

不跨卖家聚合 — Acceptable Use Policy section 4.4

通过 Amazon Services API 获取的数据不会跨卖家业务或客户聚合,也不会向任何方(包括其他卖家)提供或出售。每个账户的分析仅由授权访问的卖家自身数据计算,不混入任何其他卖家的数据。

不发布 Amazon 商业洞察 — Acceptable Use Policy section 4.5

我们不会推广、发布或分享关于 Amazon 商业的洞察,也不会将此类洞察用于自身商业目的。分析结果仅保留在授权卖家自己的工作台内,我们不会出售或发布衍生分析、基准研究或市场报告。

如何强制执行

  • 分析查询限定在授权卖家自身账户范围内,越界即拒绝。
  • 分析结果绝不写入共享、池化或跨租户数据集,也绝不用于训练服务其他卖家的模型。
  • 分析数据不用于广告、数据经纪或转售,也不与卖家授权工作台之外的任何方共享。
  • 访问基于角色:只有卖家授予分析权限的用户才能看到报表。
  • 卖家撤销 Amazon 授权或关闭模块后,我们停止读取分析数据,并删除或不可逆匿名化不再需要的数据。

读取与存储的数据

通过 API 读取

授权卖家账户的聚合分析报表,以及将这些报表与卖家自有商品关联所需的目录与品牌标识。

不读取

买家姓名、收货地址、电话、邮箱或支付信息。分析模块不请求 Amazon 买家的个人身份信息。

存储

展示趋势所需的报表结果,按卖家分别存储,遵循隐私政策的保留规则。

共享

除隐私政策列出的基础设施分包商(仅按我们指示处理)外,不与卖家工作台之外共享。

独立性声明

Amazon Analytics 是象宇 ERP 的独立产品,与 Amazon.com, Inc. 及其关联方无关联,亦未获其认可、背书或赞助。"Amazon" 是 Amazon.com, Inc. 或其关联方的商标,此处仅用于描述本软件所连接的平台。